长安本月2号发出召回声明,召回25万台cs75进行升级,刷新ecu及冷却系统,但是是不是从根本上解决了问题,现在说还为时过早。只有经过升级以后,客户实际使用情况来证明。
最近CRV的机油增多事件在不断发酵,长安由于推出了召回政策赢得了一部分的声誉,有人说马上315了,国家这次要重点曝光车企,所以cs75抢在315之前公布了处理方案。当然估计车企也有这方面的考虑。不管怎样召回能不能解决问题,起码姿态已经做出来了,获得了不少客户的谅解,故而网上的帖子没以前那么多了,还有一部分人是观望态度,所以也没有发帖子。要是这次召回不能解决问题,那时候这样的帖子将会漫天遍野到处都是,当然厂家也不希望这样的情况出现。
另一个原因就是和谐了。大家都懂的,每个厂家都有自己的公关系统,并且和各大网站也都有合作。这个时候就需要他们发挥作用了。当然这样的做法是不合法的。还有一点就是发挥广大水军的作用,引导舆论走向。
不管怎么样,关键是要解决问题,给广大车友一个满意的答复,这样一个企业才能做大做强。